El servicio arrancó en 2014 y desde entonces cada Comunidad Autónoma ha adaptado e incrementado la colección en función de las de sus usuarios y sus particularidades, dando lugar al aumento de la misma y la mejora de los servicios bibliotecarios ofrecidos a los ciudadanos.

En el caso de la Comunidad de Madrid, su fondo cuenta con títulos de interés en diversos idiomas y formatos: publicaciones periódicas, audiolibros, ebooks…, así como una colección de cine, que durante el mes de abril se ha visto incrementado en 191 títulos y 2.450 licencias por parte del Ministerio de Cultura y Deportes y  en 202 títulos y 1.204 licencias de ebooks por parte de la Subdirección General del Libro.

El número de préstamos realizados en el mes de abril ha superado los 124.000, la cifra más alta desde el inicio del servicio, realizándose una media de más de 4.000 al día. Asimismo, ha aumentado el número de usuarios activos, más de 28.000 y se han dado de alta más de 7.500 usuarios nuevos.

El préstamo de ebooks y de audiolibros en el mes de abril ha ascendido un 40% con relación al mes de marzo; el de revistas un 15% y el de periódicos un 4%. Lo que supone el préstamo del 87% de los títulos de eBiblio Madrid.

En cuanto al préstamos de audiovisuales, se realizaron más de 16.000 (el 85% del total de títulos del catálogo de CineMadrid), un incremento del 12% con relación al mes de marzo. El 85% de los mismos se realizó en el ordenador y el resto a través de dispositivos móviles.

Los tres libros más prestados a lo largo de este mes han sido: Y Julia desafió a los dioses, de Santiago Posteguillo, La chica de nieve, de Javier Castillo y La madre de Frankenstein, escrito por Almudena Grandes. Respecto a películas, las más solicitadas han sido: Cerdita, Una pastelería en Tokio y La delicadeza. Por último, las revistas más demandadas han sido: Hola, Semana y El Jueves, siendo El País, El País edición Madrid y ABC los periódicos más consultados.