El servicio de Emergencias participa en unas Jornadas Hispano-rusas

La Comunidad de Madrid presenta esto días en Moscú su sistema de gestión de emergencias. Allí se encuentra una representación del Centro de Emergencias 112, que ha sido invitado para formar parte de la delegación española, que está participando en las Jornadas Hispano-Rusas sobre Protección Civil y gestión de las emergencias, que se han desarrollado en esta ciudad rusa hasta el 20 de octubre.

En estas jornadas, el director de Desarrollo Corporativo de Madrid 112, José María Rodríguez, expondrá el funcionamiento de las emergencias en la Comunidad de Madrid desde el punto de vista organizativo, operativo y tecnológico. El técnico regional explicará las causas que han llevado al teléfono 112 a ser un ejemplo en la eficacia para activar los servicios más adecuados al lugar y tipo de incidentes por el que se llama a estas instalaciones.

Hay que tener en cuenta que el 112 recibe alrededor de 17.000 llamadas diarias, es decir, más de 6 millones de llamadas al año, y que el tiempo medio de atención es de ocho segundos. El centro se encuentra totalmente automatizado y todos los elementos de su red redundados, de modo que ante un fallo inesperado de cualquiera de ellos, se siga garantizando el progreso de la llamada de emergencia.

Todo ello da gran garantía al ciudadano de que la atención recibida va a realizarse sin demora y con las máximas garantías, transmitiendo el aviso a los servicios de emergencia que correspondan, ya sean sanitarios, policiales o de auxilio y rescate.