Son las únicas que abrirán en la Zona Este

La Concejalía de Salud y Consumo del Ayuntamiento de Coslada informa de que desde mediados del mes de enero de 2021 la compañía DENTIX esta procediendo a la reapertura de alguna de sus clínicas. Se pueden consultar las que se encuentran abiertas a fecha de hoy, según informa la propia compañía, en el siguiente enlace: http://www.dentix.com./.

Aquellos usuarios afectados por la paralización de sus tratamientos que quieran reiniciar los mismos, pueden contactar con la clínica en la que contrataron el servicio o bien, si no se encuentra entre las que constan como abiertas al público, como es el caso de la sita en Coslada, pueden contactar con el teléfono 900835010 a fin de que les informen de la actuación a seguir.

Asimismo, como ya se informó anteriormente, la empresa DENTIX fue declarada en Concurso de Acreedores el pasado 20 de noviembre de 2020 por el Juzgado de lo Mercantil nº 2 de Madrid. Se puede consultar el estado en el que se encuentra en el siguiente link https://dentixenconcurso.com/.

Desde la Oficina Municipal de Información al Consumidor del Ayuntamiento de Coslada se atiende a los afectados y afectadas del para aclarar aquellas dudas que puedan surgirles al respecto.

FACUA Madrid ha participado en una reunión online con la directora general de Comercio y Consumo de la Comunidad de Madrid para informarle sobre la actuación que está realizando la organización en la defensa de los intereses de sus asociados en relación al cierre de las clínicas dentales de Dentix, así como las líneas de actuación llevadas a cabo por la asociación durante 2020 y su acción reivindicativa y social tras la crisis del Covid-19.

A la reunión, celebrada este 19 de enero, han asistido la presidenta de FACUA Madrid, Marian Díaz, y la abogada Ana Arias del equipo jurídico de la asociación. Por parte de la Dirección General de Consumo se encontraban la directora, Marta Nieto Novo, la subdirectora general de Orientación y Gestión de Reclamaciones de Consumo, María Luisa Arbiza, el jefe de División de Organización, Tomás Criado y la subdirectora general de Inspección de Consumo y Control del Mercado, Penélope González.

Díaz ha trasladado a la directora su preocupación ante el continuo cierre de clínicas dentales y, en este sentido, les ha recordado que durante los últimos años han sido varias empresas de este sector las que han cesado su actividad dejando a muchos usuarios con los tratamientos inacabados y financiados a través de créditos al consumo, provocando así un fraude económico relacionado con la salud de los afectados.

Por ello, la presidencia de la asociación ha solicitado conocer qué labores de inspección y control están realizando desde la Dirección General de Consumo para evitar este tipo de situaciones, además de pedir un mayor control en la publicidad que realizan este tipo de clínicas o establecimientos.

Asimismo, FACUA Madrid también ha reclamado un refuerzo en las políticas de protección a los consumidores madrileños y una mejora en los tiempos de respuesta por parte de la administración regional a los expedientes de reclamación de los usuarios.

Por último, Díaz ha solicitado un impulso al Sistema Arbitral de Consumo de la Comunidad de Madrid como método de resolución de conflictos extrajudiciales rápido y gratuito, apostando por un colegio arbitral mixto, con representación de las asociaciones de los consumidores, frente al árbitro único.