El vicepresidente reconoce que "hay muchísimas incidencias de las que nadie se entera"

Hace una semana, una avería en Yunquera de Henares (Guadalajara) provocó el corte del suministro de agua en los 44 municipios que abastece la Mancomunidad de Aguas del Sorbe (MAS), entre ellos Alcalá de Henares. La ciudad complutense fue de las últimas en recuperar el servicio, que no se normalizó por completo hasta el jueves 16 de abril, con algunas horas más de retraso en los barrios más altos.

Ahora, la Mancomunidad ha tomado cartas en el asunto. El vicepresidente de la entidad, Juan Carlos Martín, ha comparecido este miércoles en rueda de prensa para anunciar un paquete de medidas, tanto estructurales como de comunicación, con el objetivo de que una situación así no se repita.

La medida más cuantiosa es una inversión de 2,48 millones de euros para renovar 1,8 kilómetros de la conducción de agua a su paso por Marchamalo (Guadalajara). Martín ha calificado este tramo como uno de los "más castigados" y ha asegurado que se ha acordado "dar celeridad" a la intervención. La obra duplicará el diámetro de la tubería, que pasará de 0,5 a 1,2 metros, para evitar que este punto actúe como un embudo en el sistema. El proyecto ya está redactado y se elevará a la Asamblea de la Mancomunidad para su aprobación.

Además de la renovación de infraestructuras, la MAS pondrá en marcha un nuevo protocolo de actuación ante incidencias de gran magnitud. Martín ha explicado que "hay muchísimas incidencias que se reparan y nadie se entera", pero cuando se produzca una avería que se considere importante, se activará un mecanismo de comunicación inmediata en dos vías.

Por un lado, el director técnico informará directamente al vicepresidente y a la presidenta de la Mancomunidad, quienes trasladarán la información a los representantes de los ayuntamientos mancomunados y a los municipios afectados. De forma paralela, la dirección técnica comunicará la incidencia a los responsables técnicos de cada consistorio. El objetivo es que los alcaldes y los servicios municipales tengan información de primera mano y puedan trasladarla a los vecinos sin los silencios y las demoras que se produjeron la semana pasada.

Martín ha puesto en valor el trabajo "ingente, profesional y continuado" de los servicios técnicos y operarios, que trabajaron durante cerca de 40 horas ininterrumpidas para restablecer el suministro. También ha recordado que desde 2018 se han desarrollado campañas específicas de detección de fugas mediante tecnología avanzada, en el marco de un convenio con Aganova y Microsoft. Gracias a estos trabajos, se han inspeccionado cerca de 150 kilómetros de red (alrededor del 89% del total), localizando 27 fugas, de las que ya se han reparado el 70%.

En cuanto al balance histórico, entre 2010 y 2025 se han registrado alrededor de 90 actuaciones en la red, de las cuales 85 han correspondido a incidencias leves (fugas en juntas) y cinco a roturas de tubería, similares a la ocurrida la pasada semana. Según ha señalado Martín, este tipo de fallos "son poco frecuentes y no pueden preverse con los sistemas actuales".

La MAS también ha querido dejar claro que el nivel de pérdidas en la red es reducido, por debajo del 3% gracias a las labores de mantenimiento e inspección. En concreto, el rendimiento de la red se situó en un 3,11% de pérdidas en 2023, un 3,7% en 2024 y un 2,76% en 2025 (es decir, un 97,24% de eficiencia). Un dato que, según la Mancomunidad, demuestra que el mantenimiento ordinario funciona. El problema de la semana pasada no fue una fuga, sino una rotura estructural en un tramo concreto. Y ahí es donde entra la inversión anunciada.

La MAS se constituyó hace 55 años. Transporta más de 1.700 litros de agua por segundo a una presión muy alta que, con los años, va generando desgaste. La presa de Beleña, situada en el cauce del río Sorbe (entre Muriel y Beleña de Sorbe), suministra el agua, que se transporta hasta la Estación de Tratamiento de Agua Potable (ETAP) en Mohernando. Una vez potabilizada, el agua se distribuye a los depósitos municipales de las 13 localidades mancomunadas y las dos mancomunidades abastecidas (Campiña Baja y La Muela), que suman un total de 44 municipios.

La avería de la semana pasada afectó a la primera conducción. Además, una incidencia posterior en una válvula de la segunda conducción (que había aumentado su caudal para compensar la avería) obligó a un corte extraordinario del suministro durante varias horas. La combinación de ambas fue lo que alargó el restablecimiento.

La MAS ha recibido críticas en los últimos años por la opacidad en la gestión de incidencias. Vecinos de Alcalá y de otros municipios denunciaron que durante el corte de la semana pasada la información llegaba tarde, mal o no llegaba. El nuevo protocolo de comunicación es, en parte, una respuesta a esas críticas. También conviene señalar que la inversión de 2,48 millones es una propuesta que debe ser aprobada por la Asamblea de la Mancomunidad. No es un hecho consumado. Y los plazos de ejecución de la obra (desde la licitación hasta la finalización) pueden alargarse meses o incluso años.