La avería también afectó al sistema interno de información en tiempo real

El 5 de febrero de 2026, a las 14:26 horas, Cercanías Madrid comunicó una incidencia a través de su cuenta oficial en la red social X. La avería reportada no afectó la circulación de trenes, que continuó prestándose con normalidad. Sin embargo, sí impactó en el sistema de información en tiempo real, lo que incluye:

Teleindicadores: Estas son las pantallas informativas ubicadas las estaciones que proporcionan datos sobre horarios y llegadas de trenes.

Megafonía: El sistema de anuncios sonoros que informa a los pasajeros sobre diferentes aspectos del servicio.

Sistema Interno de Información: Este sistema es crucial para gestionar y comunicar información relevante sobre el funcionamiento de los trenes y otros aspectos operativos.

Cercanías Madrid informó que estaban trabajando para resolver el problema "lo antes posible". También expresaron sus disculpas por las molestias ocasionadas a los usuarios debido a esta incidencia. La avería fue solucionada a las 15:32 horas, es decir, aproximadamente una hora después de su reporte inicial.

En las redes sociales, varios usuarios manifestaron su descontento por esta nueva incidencia. Muchos de ellos señalaron que este tipo de averías y fallos en el servicio son frecuentes, lo que ha generado un clima de frustración entre los pasajeros habituales de Cercanías Madrid.