La primera, sobre reclamaciones

El área de Consumo, en manos de Rubén Fernández, ha iniciado una campaña informativa para dar a conocer los diversos cursos, charlas y ponencias de carácter formativo que ha emprendido la Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid, que pueden resultar de interés para los/as vecinos/as de San Fernando de Henares. Estas jornadas se impartirán de manera virtual y el acceso es gratuito.

PROGRAMA
Miércoles, día 17 de marzo, a las 18 horas.
‘Reclamaciones en consumo’
Duración: 1 hora.
Contenidos:
– Introducción a las reclamaciones en consumo.
– Cómo actuar ante un problema de consumo.
– Conclusiones y preguntas.
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Miércoles, día 07 de abril, a las 18 horas
‘La factura de la luz’
Duración: 1 hora
Contenidos:
– Conceptos que aparecen en las facturas.
– Consejos prácticos de interés.
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(NOTA: En caso de visualizar toda la videoconferencia se le emitirá al usuario un Diploma de Asistencia).

Miércoles, día 24 de marzo
Ponencia1: Marcado CE
Duración: de 11 a 13:30 horas.
Contenidos:
– Introducción al marcado CE
– Mascarillas
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Jueves, día 25 de marzo
Ponencia2: Marcado CE – Segunda partre
Duración: de 11 a 13:30 horas
Contenidos:
– Pequeños electrodomésticos
– Juguetes
– Herramientas portátiles
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