El Centro de Emergencias de la Comunidad recibió más de diez mil llamadas diarias

La Comunidad de Madrid atendió en 2024 una media de 10.161 llamadas al día en su Centro de Emergencias, que registró durante este periodo un total de 3.708.960. Esta cifra supone un 15,7% menos con respecto a 2023, cuando se realizaron 4.401.804.

El consejero de Medio Ambiente, Agricultura e Interior, Carlos Novillo, ha visitado, en el Día Europeo del 112, este recurso autonómico integrado en la sede de la Agencia de Seguridad y Emergencias Madrid 112 (ASEM112), en Pozuelo de Alarcón. Allí, ha conocido el balance de este servicio que, desde su puesta en marcha en 1998, ha recibido 115.827.647 avisos.

Algo más de la mitad de estas comunicaciones (51%) fue para demandar asistencia sanitaria. La segunda causa fue el requerimiento de la presencia de Policía o Guardia Civil (24,6%), seguido de incidencias relacionadas con el tráfico (11,9%) y la actuación de bomberos (6,1%).

De estos datos se desprende también que el cuerpo de profesionales más solicitado fue el Servicio de Urgencia Médica de la Comunidad de Madrid (SUMMA112), con 390.423, seguido de la Policía Municipal de Madrid (260.476) y Policía Nacional (155.253). En cuanto a los meses con más actividad, fueron julio (343.217) y octubre (331.762), y los de menos febrero (272.094) y marzo (281.134).

Una parte de las llamadas recibidas por el Centro proceden de otras comunidades autónomas. De hecho, el 29 de octubre los gestores de Madrid 112 atendieron 330 expedientes relacionados con la DANA que afectó a la provincia de Valencia. Además, se formalizaron otras 4.329 comunicaciones desde Castilla-La Mancha; 2.893 procedieron de Cataluña y 2.859 de Andalucía.

Durante la visita, Novillo ha asistido a una demostración de envío de mensaje masivo de alerta ES-ALERT. El Gobierno de la Comunidad de Madrid fue el primero en activar este sistema en España a toda la población, durante la DANA de septiembre de 2023. Asimismo, ha participado en la tradicional entrega de distinciones a los empleados de Madrid 112 que se jubilaron el año pasado y a los trabajadores con más de 25 años de antigüedad.

La conmemoración de este 11 de febrero tiene como objeto difundir al ciudadano este teléfono único de emergencias y fomentar un uso adecuado. Por ello, la ASEM112 está difundiendo durante esta semana una serie de vídeos explicativos a través de sus redes sociales.

Asimismo, el Centro de Emergencias de la Comunidad de Madrid celebrará este domingo una jornada de puertas abiertas. Además, de manera habitual se realizan visitas a colegios, institutos, academias, asociaciones culturales o ciudadanas, así como distintos cuerpos de seguridad, procedentes en su mayoría de municipios de la región.

Madrid 112 sigue siendo un referente en la gestión de las emergencias en todo el mundo y cada año se reciben visitas de delegaciones internacionales para conocer su funcionamiento. En 2024 llegaron 11 de ellas procedieron de Argentina, Bolivia, Chile, Croacia, El Salvador, Irak, Noruega, Portugal, Serbia, Turquía y Vietnam.

SAMUR-Protección Civil, el servicio de emergencias extrahospitalarias del Ayuntamiento de Madrid, registró en 2024 casi 164.000 activaciones (163.841), cerca de 450 al día, un 1,3 % menos que el año anterior (166.121), cuando se alcanzó el récord en sus más de 30 años de servicio. En 2024, mantuvo también sus buenos tiempos de respuesta, en niveles iguales a los del año anterior: 9 minutos y 19 segundos desde que se llama hasta que llega la ambulancia y menos aún en casos de paradas cardíacas (poco más de 8 minutos) y con una óptima satisfacción de los pacientes atendidos (un 9,5 sobre 10), así como del conjunto de los madrileños para los que SAMUR-PC vuelve a ser en 2024 de los servicios del Ayuntamiento mejor valorados.

Así lo ha destacado la vicealcaldesa y delegada de Seguridad y Emergencias, Inma Sanz, que ha desgranado el balance de actividad de SAMUR-Protección Civil a lo largo de 2024 en un acto celebrado en la base principal del servicio, Base 0, en la Casa de Campo. Sanz, tras presenciar el cambio de guardia del servicio, ha agradecido una vez más a sus componentes su “vocación de servicio, su compromiso con la excelencia y su humanidad”.

En 2024, se mantuvieron las elevadas tasas de supervivencia en atenciones tras paradas cardiorrespiratorias y traumas graves y en los pacientes críticos: la supervivencia de pacientes con trauma grave después de siete días ascendió al 89,09 %; la de pacientes críticos en el mismo plazo se situó en el 86,49 %, y sobrevivieron sin secuelas neurológicas el 20,44 % de los pacientes que sufrieron una parada cardiorrespiratoria, unas cifras “que consolidan las de años anteriores y demuestran el nivel de excelencia del servicio municipal madrileño”, ha destacado Sanz.

La vicealcaldesa y delegada de Seguridad y Emergencias ha hecho hincapié en el compromiso del equipo de Gobierno municipal con SAMUR-PC, como con el resto de los servicios de emergencia y seguridad del Ayuntamiento, avanzando en la mejora de sus medios y equipamientos, tal y como ocurrió en el mandato pasado y a lo largo del año anterior, para que sus efectivos sigan desarrollando su trabajo de forma óptima en beneficio de los madrileños.

En este sentido, Sanz ha resaltado que se continúa reforzando la plantilla de SAMUR-PC, que alcanzó en 2024 los 964 puestos de trabajo (un 26 % más que en 2019), con casi una veintena más de efectivos que el año anterior y con la puesta en marcha de nuevos procesos selectivos en el marco del Plan 10.000, iniciado en este mandato para seguir aumentando la plantilla de los servicios municipales esenciales. El año pasado, además, concluyó la construcción de más bases, con dos nuevas terminadas en los distritos de Puente de Vallecas y de Villa de Vallecas, además de iniciarse los trabajos para la nueva de Moratalaz.

También se cuenta con mejores y avanzados medios como los simuladores ecográficos recibidos por SAMUR-PC en 2024 que mejoran el diagnóstico y tratamiento de los pacientes críticos antes de llegar al hospital o la renovación de la flota del servicio tras la incorporación de 46 nuevas ambulancias, tres nuevos camiones, un taller móvil, dos contenedores y cinco remolques, además de aprobarse durante el año pasado un nuevo contrato de suministro de 99 ambulancias y vehículos de intervención rápida que se prolongará hasta 2030. Los presupuestos de Madrid para el próximo año, además, destinan cerca de 95 millones de euros a SAMUR-PC, un 3,7 % más que los actuales y un 56,7 % más que en 2019.

En 2024, SAMUR-Protección Civil prestó cobertura sanitaria en 1.072 eventos de riesgo previsible desarrollados en la ciudad de Madrid: citas y acontecimientos deportivos y culturales, manifestaciones y fiestas populares, etc. Entre los más destacados, las fiestas de Navidad, las del Orgullo (MADO), las de San Isidro, el Maratón Popular, las fiestas de El Pilar, los partidos de fútbol de los grandes equipos madrileños, la celebración de la Eurocopa de la selección española de fútbol masculino, la San Silvestre, etc.

Los sanitarios municipales realizaron en estos eventos un total de 3.297 asistencias sanitarias, con 617 traslados, destinando unas 2.500 ambulancias tanto de soporte vital básico como avanzado para cubrirlas. Los eventos que precisaron de mayor número de asistencias fueron los deportivos, seguidos de los festivales musicales.

SAMUR-PC también se volcó con los damnificados por la DANA en la provincia de Valencia, desplazando a alrededor de 150 sanitarios para colaborar en los pueblos afectados, junto al resto de servicios de seguridad y emergencias del Ayuntamiento y de Limpieza y EMT Madrid, prestando su apoyo a los equipos desplazados de la capital, junto a las autoridades locales y a la población en general, para tratar de recuperar la normalidad cuanto antes. Además, coordinaron los trabajos de recogida de productos de primera necesidad organizados por el Ayuntamiento de Madrid.

El año pasado, además, SAMUR-PC participó en 34 simulacros en colaboración con otros servicios e instituciones con el objetivo de mejorar la coordinación entre todas y de entrenar la actuación ante procedimientos complejos. Junto a los desarrollados con AENA o en las Colecciones Reales, por ejemplo, destacó el organizado por el propio servicio municipal en el marco de las XXVI Jornadas Municipales de Catástrofes, en la Base Aérea de Cuatro Vientos, con la participación de más de 500 intervinientes de diversos servicios de emergencias y de seguridad de 15 comunidades autónomas y de cinco países.

Esas Jornadas Municipales de Catástrofes contaron con mesas científicas de nivel y la participación de ponentes internacionales. En este sentido, “los profesionales de SAMUR-PC han hecho, un año más, contribuciones muy valiosas a la investigación sobre atención extrahospitalaria”, ha destacado Sanz, ya que se han publicado siete trabajos en revistas indexadas y SAMUR-PC ha tenido un papel destacado en el Congreso Nacional de la Sociedad Española de Medicina de Emergencias.

Tras certificarse SAMUR-PC en 2023 como primer servicio municipal de emergencias en la máxima clasificación del mundo en esta materia por parte de la Organización Mundial de la Salud (OMS) –que lo acreditó como Emergency Medical Team 1 fixed (EMT1 Fijo)–, Sanz ha querido destacar la formación durante este año del EMT1 Fijo: en diversos centros y programas del Mecanismo Europeo de Protección Civil, como parte de la célula coordinadora de equipos médicos para la respuesta a la crisis de Gaza o, hace unos días, en un simulacro en Portugal.

El cuerpo de Protección Civil, por su parte, aumentó el año pasado en número de voluntarios (en 2024 concluyeron su capacitación más de 200, acabando el año con 29 voluntarios más que el año anterior), que dedicaron más de 230.000 horas de servicio, un 10 % más que el año anterior. Estas horas se distribuyen en los más de 8.200 servicios en los que participaron, con casi 34.000 presencias de voluntarios de Protección Civil en los diferentes servicios.

En cuanto a la formación, además de la propia para reciclarse y especializarse, los voluntarios de Protección Civil colaboran en la formación de los ciudadanos para iniciar la cadena de la supervivencia ante una parada cardiorrespiratoria, enseñando maniobras de primeros auxilios y reanimación cardiopulmonar (RCP) a más de 51.500 personas en 2024, un 16 % más que el año anterior y un 50 % más que en 2022.

Las enfermeras del SUMMA 112 que integran el Grupo Especial de Rescate en Altura (GERA) del Cuerpo de Bomberos de la Comunidad de Madrid han asistido a más de 110 pacientes a lo largo de 2024. De la totalidad de las asistencias prestadas, un 72% han sido por lesiones traumáticas, con más de un 62% de ellas en miembros inferiores, mientras que el 28% se corresponde con patologías no traumáticas como son las de origen cardiaco, neurológico o respiratorios, entre otras. La enfermería del Servicio de Urgencia Médica regional (SUMMA 112) se incorporó al GERA con seis profesionales en julio de 2023 durante los fines de semana y festivos, y en ese segundo semestre del año se cuantificaron un total de 54 pacientes atendidos. Actualmente son un total de siete enfermeras de este servicio regional las que prestan asistencia sanitaria en el GERA, de lunes a domingo.

El pasado mes de diciembre de 2024 se amplió la presencia de la enfermería de SUMMA 112 en GERA a los siete días de la semana. Con esta iniciativa se consigue, en primer lugar, una valoración sanitaria inmediata y comenzar de manera precoz todos los tratamientos necesarios para la recuperación del accidentado, así como la mejora del bienestar del accidentado durante el rescate, gracias al inicio de los tratamientos de analgesia que permiten realizar su rescate seguro y confortable. Por otra parte, esta incorporación es vital para la coordinación sanitaria, ya que con la primera valoración de la enfermera del SUMMA 112 integrada en el GERA se posibilita activar todos los procedimientos asistenciales desde los primeros minutos, trasferir la información al recurso del SUMMA 112 que se hará cargo de la posterior asistencia y traslado, a través de los helicópteros medicalizados del SUMMA 112 o las unidades terrestres de soporte vital avanzado o básico.

Todas las intervenciones que realizan los enfermeros del SUMMA 112 con el Grupo Especial de Altura son coordinadas y supervisadas desde el Centro Coordinador de Urgencias y Emergencias del SUMMA 112, a la vez que lo son por parte del propio centro coordinador del Cuerpo de Bomberos regional, el CECOP, con lo que esta incorporación también ha supuesto una mejora en los procedimientos de coordinación entre ambos cuerpos de emergencias de Administración autonómica.

El equipo de Enfermeras y Enfermeros del SUMMA 112 presentes en el GERA está formado por un total de siete profesionales de enfermería de emergencias que superaron un proceso selectivo con pruebas de aptitud técnica en montaña y de aptitud científico-técnica sanitaria. Tras este proceso selectivo se sometieron a un proceso formativo en técnicas de progresión invernal, escalada, travesía o intervención con helicóptero y procedimientos de intervención con la grúa de la aeronave, entre otros. Esta formación es complementada y actualizada anualmente con nuevas acciones formativas, así como con la realización de ejercicios de entrenamiento periódicos dentro del GERA. Con todo ello se garantiza la seguridad de los profesionales y la calidad de la asistencia que prestan en el entorno natural de nuestra región. Estos profesionales del SUMMA 112 realizan parte de su jornada anual en el GERA y se complementa con su actividad en uno de los recursos que el SUMMA 112 en la región.

El trabajo realizado por las enfermeras y enfermeros del SUMMA 112 ha estado presente en los encuentros científicos de gran relevancia a nivel nacional; buena prueba de ello fueron las comunicaciones científicas presentadas en el Congreso Nacional de la Sociedad de Medicina de Urgencias y Emergencias en el que se exponían diferentes casos clínicos asistidos por estos profesionales en la montaña madrileña. Este aspecto es fundamental a la hora de mejorar los procedimientos de atención sanitaria en montaña, no solo los propios del SUMMA 112, sino también los de otros servicios de emergencia nacionales e internaciones, ya que fruto del intercambio de estas experiencias se consigue aumentar el conocimiento y se detectan aquellas áreas susceptibles de mejora a través de la evidencia científica existente.

El Servicio de Urgencias y Emergencias Sanitarias de la Comunidad de Madrid, el SUMMA 112, impartió un total de 227 acciones formativas durante el año 2024 dirigidas a sus profesionales, cifra que supone un total de 2.515 horas lectivas, en las que se aumentó notablemente la simulación clínica como herramienta docente. Entre las novedades del programa formativo del año pasado destacaron un curso sobre la atención al paciente con discapacidad intelectual y el trastorno de conducta en el ámbito extrahospitalario, o la ciberviolencia y su tratamiento. En el plan docente de este 2025 se añaden novedades como la capacitación como Tripulante de Medios Aéreos del SUMMA 112 con 100 horas lectivas, encaminada a mejorar la seguridad y la calidad de sus intervenciones con los pacientes; así como el manejo de herramientas de inteligencia artificial en la urgencia extrahospitalaria. Además, en 2024 la cifra de médicos y enfermeros residentes que rotó por el SUMMA 112 alcanzó un total de 436 profesionales.

Las acciones que componen el Plan de Formación y Docencia del SUMMA 112 están dirigidas principalmente a los sanitarios de emergencias, aunque también se incluyen algunas específicamente dirigidas al personal administrativo y de gestión. Así, los Técnicos en Emergencias Sanitarias cubrieron en 2024 un total de 2.988 plazas; seguidos de la Enfermería con un total de 1.658; los médicos, con un total de 1.728 plazas cubiertas, y los Técnicos en Cuidados Auxiliares de Enfermería, con un total de 41. Por su parte, las categorías de Administración, Gestión y Servicios representan un total de 396 plazas cubiertas. La evaluación de la satisfacción de los alumnos con estas actividades formativas del SUMMA 112 superó el 9 sobre 10 como nota media, mientras que los docentes fueron puntuados con un 9,14 de media.

El SUMMA 112 apuesta por una oferta variada de acciones formativas para todos sus profesionales con el objetivo de cubrir el mayor número de competencias profesionales, con adecuación a cada categoría profesional y área de desempeño profesional. Esta oferta se adecúa a las necesidades que se detectan a través de los propios profesionales y a la evaluación de sus competencias. Así, en el año 2024, destacaron dos nuevas acciones formativas: una relacionada con la atención integral al paciente con discapacidad intelectual y trastornos de conducta en el medio extrahospitalario y otra relacionada con las nuevas tecnologías y los riesgos de Internet, como la adicción, el ciberacoso o la ciberviolencia de género.

El SUMMA 112 sigue aumentando la implantación de la simulación clínica como una herramienta más de formación de los profesionales sanitarios. En este sentido, se ha continuado con la formación de Instructores en Simulación, con un total de 25 instructores formados. La simulación clínica permite el planteamiento de escenarios simulados y seguros que permiten entrenar actividades de la práctica habitual de un servicio de urgencias y emergencias médicas extrahospitalarias, un aspecto capital para el desarrollo de los profesionales. Otro de los puntos que se abordan a través de la simulación clínica es el razonamiento crítico y la toma de decisiones en situaciones de gran carga de estrés.

Cabe destacar que durante el pasado año 2024, además de los cursos, se han impartido un total de 43 acciones formativas en formato de “Sesión Clínica” o “Jornada”, con el objetivo de poner en común y debatir sobre los últimos avances en determinados aspectos de la urgencia y emergencia. A estas sesiones clínicas asistieron un total de 2.636 alumnos y supusieron un total de 208 horas lectivas durante el año 2024.

La ejecución del plan formativo para 2025, en el que se prevé mantener más de doscientas actividades formativas, con un aumento de las horas lectivas hasta la cifra de 3.185 horas. En este plan de 2025 se añaden novedades como la capacitación como Tripulante de Medios Aéreos del SUMMA 112, gracias a un curso de 100 horas lectivas destinado a la mejora de la seguridad de los profesionales que trabajan en los helicópteros del SUMMA 112 y de quienes en un futuro inmediato lo harán, a la par de mejorar la calidad de sus intervenciones con los pacientes. En esta misma línea, para 2025 se incorporan otras acciones como la formación de inmersión en la portavocía técnica, el manejo de recursos digitales del servicio de urgencias y emergencias o herramientas de inteligencia artificial en la urgencia extrahospitalaria.

El área de Formación y Docencia del SUMMA 112, que dirige el doctor Luis Pardillos Ferrer, está formado por un equipo multidisciplinar que imcorpora metodologías activas de enseñanza. Dentro del área, tiene especial importancia la labor que se realiza en la formación de los futuros especialistas en Medicina y Enfermería, ya que el SUMMA 112 es colaborador de las unidades docentes de Medicina Familiar y Comunitaria y Enfermería Comunitaria, tanto de la Comunidad de Madrid como del resto del territorio nacional. Esta formación es la conocida popularmente como el periodo de residencia; es decir, los médicos internos residentes y los enfermeros internos residentes. En el año 2024, la cifra de médicos y enfermeros residentes que rotó por el SUMMA 112 alcanzó un total de 436 profesionales. Estos profesionales ocuparon un total de 2.850 puestos de rotación en unidades de Soporte Vital Avanzado del SUMMA 112. La mayoría de los profesionales que realizan su rotación provienen de centros sanitarios de la Comunidad de Madrid, si bien el SUMMA 112 se consolida de cara a aquellos residentes que cursan sus especialidades fuera de la Comunidad de Madrid y que, en cambio, eligen el SUMMA 112 para su rotación en el área extrahospitalaria. Fue el caso de 105 en 2024.

Además de las rotaciones de Medicina y Enfermería Familiar y Comunitaria, hay otras especialidades que solicitaron realizar rotaciones por el SUMMA 112. En este capítulo, se encuentran futuros especialistas en Medicina Intensiva, Anestesia y Reanimación, Medicina Preventiva, y, dentro de especialidades del ámbito militar, destaca la de Medicina de Urgencias y Emergencias en Operaciones. Entre todas las especialidades, sumado un total de 19 futuros especialistas que han complementado su residencia con guardias en dispositivos del SUMMA 112.

En lo que respecta a rotaciones, la actividad del SUMMA 112 no se limita a la formación de futuros especialistas de Medicina y Enfermería, sino que recibe también alumnos de posgrado de diferentes universidades e instituciones. En concreto, durante 2024, SUMMA 112 recibió un total de 270 rotantes que, principalmente, provienen de diferentes Master y Programas de Experto en Medicina y Enfermería de Urgencias y Emergencias.

En lo que respecta a la valoración por parte de los rotantes que acuden al SUMMA 112, la nota media que otorgan a su paso por el SUMMA 112 dentro de su proceso formativo es de 9,17 sobre 10 de media. En cuanto a los aspectos que destacan estos profesionales, sobresalen el grado de aprendizaje y la relación con los equipos y tutores, que son médicos y enfermeros del SUMMA 112. Cabe reseñar que el grado de satisfacción se mantiene e incluso mejora levemente respecto a la media de 2023 que se fijaba en 9.10 sobre 10.

El Cuerpo de Bomberos del Ayuntamiento de Madrid realizó en 2024 un total de 29.640 intervenciones, una media de 81 al día, lo que supone un 1,95 % más que en 2023, cuando llevaron a cabo 29.071. Desde 2014, la media interanual de intervenciones de los bomberos municipales madrileños se ha ido incrementando. Las más frecuentes (8.306) fueron por incidentes diversos, que engloban actuaciones en arbolado, salidas por olores de riesgo o saneamiento de mobiliario urbano (semáforos, farolas, señales de tráfico…), seguidas por los salvamentos y rescates (8.209), fuegos (5.900), daños por agua (2.910) e incidentes en construcción (2.009).

Así lo ha destacado la vicealcaldesa y delegada de Seguridad y Emergencias, Inma Sanz, en su balance de la actividad de Bomberos de Madrid a lo largo del año pasado, que ha realizado en el nuevo Parque 5º, en el distrito de Usera. Sanz ha estado acompañada por la concejala del distrito, Sonia Cea.

Sanz, tras presenciar unas maniobras por parte de los bomberos, ha reiterado su agradecimiento a la labor diaria que prestan, “de la que los madrileños se sienten tan orgullosos” y ha recordado que se trata del servicio del Ayuntamiento mejor valorado en la última Encuesta de Calidad de Vida del Consistorio, con un 8,2 sobre 10. Además, ha reiterado “el compromiso” del Gobierno municipal con el cuerpo para seguir dotándolo de más personal, medios e infraestructuras.

En este sentido, Sanz ha recordado la aprobación, el pasado verano, de los nuevos convenios colectivos de Bomberos de Madrid, que prevén mejorar tanto la eficacia del servicio que reciben los madrileños como las condiciones laborales de los bomberos. Estos acuerdos incluyen entre sus mejoras la inclusión de un plan de empleo que permita incrementar la plantilla al término de su vigencia hasta unos 1.750 bomberos, dando así cumplimiento al Plan 10.000 del Gobierno municipal para seguir aumentando las plantillas de los servicios esenciales del Ayuntamiento.

En 2024, los distintos procesos de promoción interna del cuerpo se saldaron con la toma de posesión de 71 jefes de grupo, a las que hay que añadir las 36 plazas de jefe de grupo conductor y las 12 de suboficial conductor que en breve tomarán posesión (estos últimos como funcionarios en prácticas). Asimismo, se han convocado plazas para el apoyo técnico, 15 de sargento y 12 de jefe de grupo. En el marco del Plan 10.000, están actualmente en fase de desarrollo los procesos selectivos de 126 plazas de bombero especialista de nuevo ingreso y de 60 plazas de bombero conductor especialista. Además, este año se convocarán nuevas plazas.

El impulso al Cuerpo de Bomberos continuará en 2025, como demuestran los presupuestos para este ejercicio, en los que se destinan 213,3 millones de euros, un 17,6 % más que en 2024. El capítulo inversor crece más del 700 %, sobresaliendo la incorporación de 47 nuevos vehículos pesados, tanto de primera como de segunda salida, así como la inversión para equipos de respiración autónoma para el Complejo Logístico del Cuerpo y para los trabajos de reforma y ampliación del Parque de Bomberos de Fuencarral-El Pardo (9º).

El año pasado, además, se destinaron más de 8 millones de euros para culminar las obras del Parque 5º de Usera, la segunda fase del Parque 1º de Chamberí y la nave principal de almacenamiento y dependencias de equipos de respiración autónomos del Complejo Logístico de La Atayuela (Villa de Vallecas). Asimismo, se iniciaron las obras de rehabilitación integral del Parque cabecera de la zona Norte (el 9º, el de Fuencarral-El Pardo) con un presupuesto ejecutado de unos 3,5 millones y se concluyó el proyecto y se lanzó la licitación del nuevo Parque de Vallecas (14º) y del Parque de segunda respuesta dentro del Complejo Logístico.

En 2024, además, se adjudicaron dos contratos para renovar su flota con un total de 68 vehículos nuevos, en el marco del plan de actualización y ampliación de los vehículos del cuerpo (Plan Operativo de Flota de Bomberos 2019-2029): el primero para recibir 43 camiones para la intervención en siniestros, con un gasto plurianual de más de 23,1 millones y el segundo, para un total de 25 vehículos pesados de segunda salida con un gasto plurianual de 10,2 millones.

Lo más habitual para los bomberos en 2024 fue tener entre 50 y 75 intervenciones diarias (así fue en 168 de sus jornadas). En 186 guardias se superaron las 75 intervenciones, mientras que en cuatro jornadas tuvieron más de 150, normalmente relacionadas con las inclemencias meteorológicas. Por último, solo en ocho jornadas los bomberos tuvieron que actuar menos de 50 veces.

Los distritos con más intervenciones en 2024 fueron los de Centro (3.112), Puente de Vallecas (2.024), Carabanchel (1.971), Latina (1.834) y Fuencarral-El Pardo (1.829). Los tiempos de respuesta el año pasado se situaron en 7 minutos y 28 segundos, reduciendo la llegada en las intervenciones más urgentes hasta los 6 minutos y 8 segundos.

Las intervenciones de 2024 que les requirieron mayores despliegues de medios fueron tres incendios: el de una chatarrería y el pasto de sus inmediaciones en la Cañada Real, en agosto (24 dotaciones); el de una vivienda en su planta novena, en junio, en el distrito de Latina, con rotura por fachada y personas en situación crítica (22 dotaciones), y un fuego de entramado en marzo en la calle Lope de Vega (17 dotaciones). Durante el año pasado, en total, las intervenciones por parte del Cuerpo de Bomberos de Madrid requirieron de una movilización total de 41.417 recursos.

Sanz ha recordado varias actuaciones concretas como ejemplo de todas las que “exigen un gran esfuerzo de despliegue, habilidad y trabajo”, como la atención a dos accidentes múltiples simultáneos que se produjeron en la A-3 próximos al nexo con la M-50; el colapso de varios forjados en un edificio en obras en Fuencarral-El Pardo que provocó el fallecimiento de dos trabajadores y precisó la retirada de más de ocho toneladas de material de su cuarta planta; el espectacular incendio en un edificio de 13 plantas en Latina donde fue necesario descolgarse con una escala de ganchos para rescatar a una persona en situación crítica al no poder acceder con la autoescala, o la evacuación de más de cien personas de un hotel junto a Gran Vía por un incendio.

En 2024, además, Bomberos de Madrid tomó parte del contingente enviado por el Ayuntamiento para ayudar a los pueblos valencianos afectados por la DANA. Así, desde el mismo 1 de noviembre y a lo largo de 16 días, se desplazaron a Valencia y sus proximidades un total de 108 bomberos municipales en distintos relevos, dotados con 23 vehículos y todo el material necesario, con las funciones principales de desaguar zonas inundadas en edificaciones y garajes y retirar vehículos. También se dedicaron a la posible localización de víctimas. Para sostener una adecuada coordinación, mantuvieron dos reuniones diarias con los Bomberos del Ayuntamiento de Valencia.

Las intervenciones se dividieron en 76 sectores de trabajo, realizando un total de 40 intervenciones de desagüe y retirando 253 vehículos de garajes y 160 de la vía pública. Asimismo, se participó en la búsqueda de 18 personas desaparecidas.

Además, son fundamentales las visitas de reconocimiento y los retenes ante eventos de gran afluencia. En 2024, por ejemplo, se desplegaron ante las elecciones europeas, en festivales de música como el Mad Cool y en los conciertos multitudinarios de artistas como Taylor Swift, Camilo, Paul Mc Cartney o Karol G, así como en la actuación de Manuel Turizo en la Puerta de Alcalá por la Hispanidad. En total fueron 275 visitas y revisiones, así como el establecimiento de 108 retenes en 2024.

El trabajo en el aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas también es otra de las labores importantes del cuerpo, para la que se hace un gran esfuerzo de coordinación con otros servicios y administraciones. En 2024, se realizaron cinco intervenciones. Los bomberos municipales también participaron en siete simulacros allí y están trabajando en propuestas para mejorar el Plan de Emergencias del Aeropuerto. Por otro lado, el cuerpo asistió el año pasado a 71 simulacros de evacuación e intervención (65 en 2023), entre ellos algunos que implicaron a todos los servicios municipales de emergencias, como el de Cuatro Vientos, y participó en simulacros y formaciones del Mecanismo Europeo de Protección Civil.

Los bomberos también participaron a lo largo de 2024 en 46 exhibiciones y maniobras y recibieron las visitas de 71 colegios. En cuanto a la labor divulgativa, ha sido un éxito el Aula Experimental creada con la Fundación MAPFRE para formar a la ciudadanía en prevención de incendios, al igual que la participación en Juvenalia. El Museo de Bomberos, reabierto en el mandato pasado, recibió unas 9.500 visitas en 2024, con un alto grado de satisfacción (4,9 sobre 5).

Además, la inspección de prevención de incendios, que persigue el objetivo de hacer cumplir la normativa de incendios, es otra de sus importantes labores. El año pasado hicieron más de 1.300 inspecciones, informaron de más de 900 expedientes de planes de autoprotección y revisaron unos 800 proyectos.

La Comunidad de Madrid adecuará este año un 28,6% más de superficie de sus montes para la prevención de incendios forestales. Entre otras, se realizarán labores de limpieza, desbroce, eliminación de restos y mantenimiento en 6.454 hectáreas, 1.436 más que en la campaña anterior, cuando se trataron 5.018.

En concreto, se actuará en 4.140 hectáreas a través del desbroce a diente de los rebaños, conocido como pastoreo preventivo. El resto se hará en 1.700 hectáreas de fajas, además de en 396 de repaso de cortafuegos con bulldozer, gradas o motoniveladora, y otras 218 de siegas de pasto. Para ello, el Gobierno regional tiene desplegados 304 efectivos en 25 retenes forestales, que intervendrán en 58 municipios durante los ocho meses de riesgo bajo y medio de este tipo de siniestros (de octubre a mayo).

El consejero de Medio Ambiente, Agricultura e Interior, Carlos Novillo, ha supervisado uno de estos trabajos en la urbanización La Berzosa de Hoyo de Manzanares. Precisamente este tipo de espacios deben contar con mecanismos de autoprotección, contemplados en el Plan de Protección Civil contra Incendios Forestales de la Comunidad de Madrid (INFOMA), con medidas como asegurar un respaldo con fajas perimetrales de 30 metros de ancho, libres de vegetación seca y con la masa arbórea aclarada.

Además, los ayuntamientos, especialmente en zonas de alto riesgo, deben desarrollar planes de actuación municipal contra incendios forestales, como es el caso de Hoyo de Manzanares.

El Cuerpo de Bomberos autonómico define las áreas de actuación y coordina estos equipos, estando previstas 130 actuaciones de desbroce, podas, apeos, corte de ramas y eliminación de restos. Además, estos profesionales están preparados para extinguir los incendios con vehículos que disponen de equipamiento para poder efectuar un primer ataque a un conato, apagándolo o impidiendo su avance.

Trabajan también en el mantenimiento y repaso de 380 hectáreas de cortafuegos y 61,55 kilómetros de caminos y pistas forestales para garantizar la accesibilidad a los montes. Contarán para ello con equipos de maquinaria pesada compuestos por tractores de cadenas o de ruedas, motoniveladoras y rodillos.

Su desempeño preventivo se lleva a cabo en zonas con una abundante vegetación, incluidas en seis áreas: Lozoya-Somosierra, Parque Nacional Sierra de Guadarrama, Zona Centro, Sur-Occidental, Campiña del Este y Comarca de Las Vegas.

Una vez que comience la temporada alta de incendios forestales -de junio a septiembre- las brigadas que están trabajando el resto del año, formarán parte del INFOMA. Este plan contó el pasado verano con 5.924 profesionales y voluntarios, repartidos entre bomberos, agentes forestales, trabajadores del centro de emergencias Madrid 112 y voluntarios de Protección Civil y el Equipo de Respuesta Logística Inmediata (ERIVE).

En 2024, la gran mayoría de los incendios, un 75%, se quedó conatos, no llegando a superar 1 hectárea quemada. Durante este periodo, se produjeron 239, por debajo de la media de la última década, que asciende a 280. Estos siniestros afectaron a 1.667 hectáreas, de las que 1.208 era pasto y 449 matorral, por lo que la regeneración de la vegetación quemada se produce con rapidez.