Línea Verde se centrará en el equipamiento urbano y el medio ambiente

El Ayuntamiento de Paracuellos de Jarama ha puesto en marcha la Línea Verde, un servicio que, a través de Internet y de una novedosa aplicación para dispositivos móviles, permite a los ciudadanos comunicar las incidencias en el equipamiento urbano que detecten en el municipio y resolver gratuitamente todas sus dudas medioambientales de la mano de expertos en este ámbito.

La presentación pública de Línea Verde tendrá lugar el viernes 14 de diciembre, a las 17:00 horas, en el Salón de Plenos de la casa consistorial (Plaza de la Constitución, 1, primera planta).

Los vecinos de Paracuellos de Jarama ya tienen disponibles la web www.lineaverdeparacuellos.com y la aplicación gratuita ‘Línea Verde’. El Ayuntamiento pretende abrir una nueva vía de participación del ciudadano en la vida pública, permitiéndole colaborar con la administración local para mantener los servicios públicos de su ciudad.

La nueva aplicación ‘Línea Verde’ permite al ciudadano comunicar incidencias en el equipamiento urbano de una manera muy sencilla. Para ello, una vez abierta la aplicación en su dispositivo móvil, tan solo tiene que seleccionar una categoría, detallar la incidencia y, si lo desea, adjuntar una foto realizada con su móvil.

El propio dispositivo detectará por geolocalización las coordenadas exactas en las que se ubica la incidencia, aunque el usuario también podrá hacerlo manualmente si decide enviar el aviso en otro momento desde otro lugar. De este modo, el ciudadano podrá comunicar de manera muy sencilla deficiencias en el alumbrado, la limpieza, el mobiliario urbano o el alcantarillado, entre otras muchas categorías, detectadas en su municipio.

Los técnicos municipales o de la empresa de servicio correspondiente recibirán de forma inmediata el aviso, pudiendo actualizar directamente el estado de la incidencia. Una vez resuelta, el ciudadano recibirá una notificación en su móvil.

A través de la misma aplicación o de la web www.lineaverdeparacuellos.com, los ciudadanos y empresarios de la localidad también podrán resolver gratuitamente todas sus dudas de manera sencilla en un plazo máximo de 24 horas.

Expertos en Medio Ambiente resolverán las preguntas planteadas por los empresarios de Paracuellos de Jarama relacionadas con legislación medioambiental, sistemas de gestión ambiental, gestión de residuos o proveedores de servicios y tecnologías.

Asimismo, la ‘Línea Verde’ atenderá las consultas de los ciudadanos acerca de reciclaje, ahorro energético, contaminación acústica, zonas verdes o cualquier otro tema relacionado con el medio ambiente. También se podrán realizar consultas sobre trámites administrativos, ayudas y subvenciones, energías renovables, tecnologías limpias, cursos, etc.

Los usuarios tan solo tendrán que entrar en la web, registrarse y realizar su consulta ‘on line’. Preguntas como ¿Qué es mejor apagar los fluorescentes o dejarlos encendidos si se van a volver enseguida?, ¿Qué subvenciones existen para un proyecto de una instalación de tratamiento de aguas industriales?, ¿Qué consejos puedo seguir para el ahorro energético en las lavadoras?, ¿Existe un Punto Limpio en el municipio? o ¿Qué se hace con la ropa que se recicla? tendrán respuesta en el nuevo servicio puesto en marcha por el Ayuntamiento de Paracuellos de Jarama.

Además del servicio de consultas y de comunicación de incidencias, ‘Línea Verde’ ofrece al ciudadano de Paracuellos de Jarama una completa información sobre temas relacionados con el Medio Ambiente. En ella, el usuario puede encontrar noticias, documentos, manuales, ordenanzas, legislación nacional y autonómica, ayudas y subvenciones, agenda de eventos destacados, un completo glosario con términos medioambientales y preguntas frecuentes, entre otros.

Además, cada mes se realizará una campaña de divulgación sobre temas de interés, como separación de residuos, conducción ecológica, ahorro de agua, eco etiquetas, etc. Los usuarios registrados recibirán un boletín mensual de noticias, ayudas y subvenciones, consultas resueltas y artículos de actualidad.