 Toda la información será, desde ahora, virtual
Para cualquier administración o empresa, la gestión documental en papel es cara, ineficiente y supone un fuerte impacto medioambiental. Por eso, las administraciones de todo el país se han propuesto reducirla al mínimo posible. Y si algo ha quedado claro en estos tiempos de coronavirus y crisis sanitaria mundial es que los trámites online ganan terreno a los presenciales: han dejado de ser el futuro, son ya el presente.
Con el objeto de seguir mejorando los servicios municipales y avanzar en la implantación de la administración electrónica, el Ayuntamiento de Rivas experimenta ahora un nuevo avance en la gestión de la información tributaria.
A partir de este año 2021, la ciudadanía no recibirá en su buzón la carta que se enviaba con la información referida al Sistema Especial de Pago (SEP). El SEP es el método al que ya se ha acogido el 80% de la población ripense: permite domiciliar en cinco plazos anuales los impuestos locales de bienes inmuebles (IBI), vehículos (IVTM), vado y tasa de basura. Su uso supone un ahorro del 5% en las cuotas y evita la gestión presencial en una oficina bancaria.
“Ya no podemos hacer las cosas de siempre como siempre. Es el momento adecuado de cambiar, de impulsar de manera decida el desarrollo de las comunicaciones electrónicas. Es el momento de tener nuestros datos a mano, siempre que los necesitemos y sin necesidad de pedirlos”, se argumenta en la Concejalía de Hacienda.
CÓMO ACCEDER A MI INFORMACIÓN FISCAL
Las vecinas y vecinos pueden a partir de ahora acceder a su información fiscal municipal mediante dos vías:
1. POR CORREO ELECTRÓNICO:
El Ayuntamiento ofrece a la ciudadanía recibir puntualmente en su correo electrónico su información fiscal (cuantías de cobro de cada tributo, plazos, etc). Esto vale tanto para quienes están acogidos al SEP como para quienes no. Para ello se deberá aportar al Consistorio, a través de esta aplicación que se encuentra en la web municipal, una dirección de correo electrónico, y el Ayuntamiento remitirá puntualmente los avisos pertinentes.
“Esos correos solo serán informativos. Es importante remarcar esto. No podremos realizar notificaciones oficiales ni comunicar sanciones por correo, ya que legalmente no se puede utilizar este mecanismo para esos fines”, explica el concejal de Hacienda, Organización y Función Pública, José Manuel Castro.
2. CON CERTIFICADO ELECTRÓNICO:
Accediendo a la Oficina Municipal Virtual Tributaria. En ese espacio online se puede consultar toda la información sobre la evolución de los cobros, con los importes a los que tiene que hacer frente y las fechas de cargo en cuenta bancaria, las posibles bonificaciones y las ayudas existentes.
Para acceder a la Oficina Municipal Virtual Tributaria es necesario disponer del certificado digital, una suerte de identidad electrónica con la que cada persona puede realizar numerosos trámites, no solo en su ayuntamiento sino en cualquier administración autonómica o estatal. Puede obtener el certificado digital llamando al Servicio de Información y Atención a la Ciudadanía (91 670 00 00) o desde aquí.
RECURSOS COMUNES
Ambas formas de comunicación evitan desplazamientos, eliminan importantes costes a las arcas públicas (uso de papel) y optimizan el uso de los recursos comunes.
La información también se puede solicitar mediante atención presencial en el Servicio de Información y Atención a la Ciudadanía (SIAC) del Ayuntamiento, en este último caso mediante cita previa (91 670 00 00).
La actual situación mundial, debida a la crisis sanitaria, económica y social provocada por el coronavirus, evidencia que la ciudadanía necesita nuevas formas de comunicarse y relacionarse con sus instituciones. La administración debe dar respuesta a ello y ser una organización eficiente y cercana.
“La digitalización y agilización de la gestión pública es, hoy por hoy, una obligación. Con acciones que optimicen nuestros recursos, podremos destinar una mayor parte de ellos a crecer socialmente y en conjunto como ciudad, destinándolos también a eliminar la brecha digital”, explica José Manuel Castro |
