Los vecinos podrán recibir directamente las noticias del municipio

En su apuesta por acercar la información y fomentar una comunicación directa, rápida y en línea con el ciudadano, el Ayuntamiento de Paracuellos de Jarama estrena un canal de WhatsApp, la aplicación favorita de mensajería en España para el 93,6% de los internautas, según el Panel de Hogares de la CNMC.

A través de un sencillo cuadro de navegación muy intuitivo, sin necesidad de instalar ninguna app o programa, basta con tener WhatsApp instalado en el móvil, el ciudadano podrá clicar las opciones que desee: consultar los teléfonos y direcciones municipales, direcciones de primera necesidad como seguridad ciudadana, servicios sociales, las farmacias o consultar las noticias de actualidad y la programación de las fiestas y eventos.

Pero además de servir de agenda, este servicio abre un canal directo más con el Ayuntamiento como buzón de sugerencias, consultas e incidencias. Todos los mensajes serán respondidos por responsables de cada área: Hacienda, Urbanismo, Medio Ambiente, Movilidad y Transporte, Comercio e Industria, Cultura, Festejos, Servicios Sociales, Seguridad y Administración digital y podrá recibir una respuesta individualizada.

Además, da la opción de escribir directamente al alcalde de Paracuellos de Jarama, Jesús Muñoz y solicitarle una cita, quien ha afirmado que “queremos con este servicio dar una mejor y mayor respuesta al vecino, con transparencia, sencillez y cercanía”.

Para suscribirse a este servicio, totalmente gratuito, basta con guardarse el teléfono 621 039 086 en el móvil y enviar un “hola” a través de WhatsApp. A partir de aquí el ‘chatbot’ empezará a guiar al usuario en el proceso. El software envía un primer mensaje preguntando al usuario sobre la política de privacidad y el consentimiento para recibir comunicaciones desde el Ayuntamiento.

El Equipo de gobierno presentó a la subcomisión de Comunicación infantil el nuevo servicio de WhatsApp municipal. Se trata además de una de las propuestas que realizó esta subcomisión en las primeras reuniones que mantuvieron con la concejal del área, Nuria Morán, quien ha afirmado: “desde que nos reunimos me trasladaron que renovásemos los medios por los que el Ayuntamiento informa a los vecinos, medios más dinámicos, directos y ágiles y hoy les presentamos su primera propuesta hecha realidad”.

Durante la presentación, aclararon las dudas sobre su funcionamiento y pudieron comprobar que, además de agenda cultural, deportiva y de festejos, desde este canal los vecinos pueden solicitar una cita con el alcalde, preguntar por la seguridad ciudadana, el medio ambiente y formular todas las propuestas que deseen a cada concejalía, con la garantía de que detrás del WhatsApp estará una persona encargada de responder y atenderles.

Este nuevo canal es una nueva vía directa de comunicación con el ciudadano que se suma a los ya existentes en la web municipal y los perfiles en las principales redes sociales:

Web municipal: www.paracuellosdejarama.es

Redes Sociales:

Instagram: ayuntamientoparacuellos

X: @AytoParacuellos

Facebook: aytoparacuellos

LinkedIn: Ayuntamiento de Paracuellos de Jarama

Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCAy-qY4eyolF9SF38vP1Csw

Portal de incidencias: paracuellosaldia.com