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25
Abr
2020
Rivas llamará a todos sus mayores para comprobar que están bien PDF Imprimir E-mail
Zona Este - Rivas Vaciamadrid
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Foto cedida por CAMAranjuez y SanSe estrenan telefono para acompañar a los que viven solos

El Ayuntamiento de Rivas Vaciamadrid ha comenzado este viernes una ronda de llamadas a todas las personas mayores socias de los centros de mayores del municipio y a todas las personas mayores de 80 años que habitan en la ciudad. En total, desde el Consistorio se entablará contacto con más de 5.000 personas.

El objetivo es el de establecer una interlocución individualizada con las personas que están en mayor situación de riesgo y para quienes todavía no se han implementado medidas de alivio en el confinamiento.

Lo que busca el Ayuntamiento es conocer no solo su situación durante estas semanas de confinamiento sino también saber cómo se encuentran y en qué medida se les puede ayudar desde el Consistorio. De este modo, se les preguntará:

  • Si viven con alguien.

  • Si tienen contacto habitual con la familia o amistades.

  • Si tienen resueltas sus necesidades básicas como compra de alimentos, medicamentos, retirada de basuras, higiene personal o limpieza a domicilio.

  • Si están bien de ánimos.

  • Si se encuentran bien a nivel físico.

  • Si tienen en casa material de protección como mascarillas, guantes o geles.

  • Si realizan alguna actividad a diario.

  • Si se sienten atendidas por el Ayuntamiento.

En base a las respuestas recogidas, el Ayuntamiento les ofrecerá los distintos servicios que tiene en marcha para poder atender sus necesidades: servicio de comida a domicilio, servicio de recogida de residuos a domicilio, servicio de atención psicológica, etcétera.

El Ejecutivo considera esperanzadores los datos de evolución del COVID-19 pero pide "no bajar la guardia". Además, ha mostrado su confianza en llegar a acuerdos en España y Europa para la reconstrucción económica y social tras la crisis provocada por la pandemia.

La Concejalía Delegada de Mayores, Envejecimiento Activo y Calidad de Vida sigue poniendo todos sus recursos para asistir y acompañar a los vecinos y vecinas de mayor edad, también durante el Estado de Alarma.

Un periodo de confinamiento en el que este departamento considera que el apoyo personal y profesionalizado constituye una de las necesidades prioritarias.

Dicha Delegación informa de que, en pocos días, se ha puesto en contacto telefónico con la práctica totalidad  de los usuarios que realizan actividades en Centro de Mayores Gloria Fuertes -lo que supone un total aproximado de 2.700 llamadas-, con mensajes de ánimo y una atenta escucha a las necesidades cotidianas y prácticas que puedan estar surgiendo entre la población.

Los usuarios del Centro de Mayores, que han reflejado mayoritariamente una importante resiliencia durante este intervalo de confinamiento y prevención, han valorado muy positivamente la iniciativa consistente en el acompañamiento telefónico, así como la pronta respuesta que los profesionales de la Delegación están ofreciendo a las llamadas que los mayores realizan por distintas razones prácticas. Desde la Concejalía se anuncia el comienzo de una segunda fase de atención telefónica, centrada especialmente en el seguimiento de las personas que durante el presente periodo están pasando por mayores dificultades.

Cabe destacar, en particular, los contactos telefónicos periódicos establecidos entre los monitores de actividades físicas, de manejo de nuevas tecnologías, de voluntariado o de teatro con los distintos usuarios del Centro, que, gracias a esta asistencia, pueden  continuar desde sus domicilios con el aprendizaje y la práctica de estas disciplinas.

Asimismo, la vía telefónica facilita la labor de los distintos especialistas con personas mayores que solicitan apoyo psicológico de diverso tipo, el trabajo con terapeutas ocupacionales para la práctica de la memoria, la asistencia a personas con déficits cognitivos, el apoyo en materia de duelos y situaciones de ansiedad derivadas de los perjuicios de la pandemia, etc.

La Delegación está contribuyendo también a canalizar las ofertas de numerosos vecinos -muchos de estos, personas mayores, como las que se han prestado a la fabricación de mascarillas- para ejercer como voluntarios y ayudar a personas que residen solas en la realización de tareas prácticas, como la compra, siempre en colaboración con el resto de las delegaciones y con organizaciones como Cruz Roja, Protección Civil y el cuerpo de voluntarios formado por empleados municipales.

"En un periodo en el que la mayoría de los servicios han tenido que interrumpirse para proteger a la población, nosotros no paramos, y estamos utilizando todos los recursos de manera imaginativa para que nadie se sienta solo y para que nadie se quede atrás", afirma el concejal de Mayores, Javier Cortés (PSOE). "Es el momento de poner adecuadamente en valor el papel de las personas mayores en nuestra sociedad, así como de subrayar la gran necesidad de llevar adelante una estrategia integral, a largo plazo, de actuaciones dirigidas a este colectivo; una estrategia capaz de eliminar los lesivos estereotipos que tanto pesan entre las personas que más han trabajado por nosotros", concluye Javier Cortés.

Por su parte el vicealcalde de San Sebastián de los Reyes, Miguel Ángel Martín Perdiguero (Cs), ha resaltado "la importancia de estar muy cerca de nuestros mayores en estos momentos difíciles en el que hay muchas necesidades", afirmando que "este Gobierno tiene muy claro que no hay que ponerse límites económicos ni de recursos para atenderlos debidamente".

La declaración del estado de alarma y el confinamiento asociado, han supuesto un impacto en las dinámicas personales, familiares y sociales que afecta de forma especial y específica a los colectivos sociales más vulnerables; niños, niñas y adolescentes en situación de riesgo social, familias que asumen el acogimiento de sus nietos o sobrinos, y usuarios de los Servicios Sociales municipales.

Las  Direcciones  Generales de Servicios Sociales e Innovación y la Dirección General de Infancia, Familias y Adolescencia de la Comunidad de Madrid han puesto en marcha, junto con el Colegio Oficial de la Psicología de Madrid, un servicio de asistencia psicológica, cuyo objetivo es atender a la población más vulnerable de nuestra Comunidad, ante esta situación de emergencia sanitaria, a consecuencia del coronavirus COVID -19.

La pérdida o disminución de las fuentes de ingresos económicos, la imposibilidad/ limitación de contar con las redes de apoyo social o institucional de forma presencial, la eliminación de espacios de socialización externos a las familias, todo ello unido a la dificultad para una gestión autónoma eficaz de las relaciones en el núcleo de convivencia, exceden las capacidades institucionales existentes, no previstas para situaciones excepcionales y de crisis sanitaria y social como la actual.

Por ello, se pone en marcha este servicio de intervención, temporal, de apoyo psicológico especializado, complementario a los recursos y programas de atención e intervención existentes.

Para identificar aquellos casos que pueden participar en el programa, serán los Servicios Sociales Municipales quien, previo estudio de la situación, derivará la solicitud de intervención al Colegio Oficial de la Psicología de Madrid. Una vez recibida, esta ficha será objeto de valoración por el equipo de coordinación del Colegio Profesional para su posterior derivación al experto designado.

 

 

Los servicios sociales del distrito de Centro han reforzado el trabajo de atención que desempeñan a lo largo de todo el año al colectivo de personas mayores y que, por su situación de aislamiento social durante el confinamiento a causa de la crisis sanitaria provocada por el coronavirus, son ahora más vulnerables. Esta labor forma parte del Programa de Apoyo psicosocial a personas mayores, a través del que se intenta acompañar a aquellas personas de más edad que, en la mayoría de los casos, carecen de redes familiares y sociales.

El concejal del distrito, José Fernández, considera que la labor de los servicios sociales es fundamental para que “nuestros mayores no se sientan solos ni aislados y, aunque sea durante unos minutos al día, sepan que alguien está ahí para escucharles e intentar resolver sus problemas”.

Desde la declaración del estado de alarma del pasado mes de marzo, los servicios sociales del distrito de Centro han realizado un total de 1.140 llamadas de especial seguimiento a 160 mayores cuyos casos ya se conocían. Además, se han incorporado a este programa específico 20 personas mayores de especial vulnerabilidad detectadas por los trabajadores sociales durante el periodo de confinamiento, con lo que actualmente 180 mayores están teniendo un seguimiento intensivo.

En estos momentos de crisis sanitaria, el equipo de este programa de Apoyo psicosocial a personas mayores cuenta con dos psicólogos y un terapeuta ocupacional. La labor de estos profesionales persigue favorecer los sentimientos positivos ante la vida de las personas de más edad, así como reforzar dos factores fundamentales como son la seguridad y la autoestima personal para lograr una mejora en su calidad de vida. Este confinamiento obligado provoca que los mayores, más si viven solos, se vean afectados psicológicamente, por eso es fundamental esta labor de seguimiento telefónico.

La atención a los colectivos más vulnerables del distrito de Centro se puede solicitar a través del teléfono 010. Además, el programa municipal de Voluntarios por Madrid ‘Minutos en compañía’, a través del teléfono gratuito 91 949 01 11, ofrece un rato de conversación a los mayores que se sientan solos en esta situación.

La Comunidad de Madrid ha puesto en marcha un servicio de acompañamiento telefónico destinado a paliar las situaciones de soledad que viven las personas mayores a consecuencia de las limitaciones de movilidad y el obligado distanciamiento social por el COVID-19. Este programa, denominado ‘Charlamos’, comienza a funcionar a partir de hoy con la habilitación del teléfono 689 740 266 en el que se podrá solicitar la participación.

Este servicio está destinado a aquellas personas que, previo al estado de alarma, pudieran tener una situación de poca o ninguna relación social o familiar, siendo especialmente vulnerables en la actual situación de confinamiento. Asimismo, está dirigido a los mayores que, aun teniendo relaciones interpersonales satisfactorias, se han visto afectados de forma importante por la cuarentena, tanto los que viven en su propia casa, como aquellos que se encuentran en residencias.

Además de los propios ciudadanos que demanden el servicio, pueden solicitarlo los familiares de la persona mayor que se encuentre en esta situación, vecinos, profesionales de residencias, así como trabajadores/as del Servicio de Ayuda a Domicilio, de Servicios Sociales, equipos de atención primaria de salud y policía, entre otros profesionales que tengan conocimiento de este tipo de circunstancias.

Para recibir este servicio puesto en marcha por la Consejería de Políticas Sociales, Familia, Igualdad y Natalidad, se puede llamar al teléfono 689 740 266 o contactar a través de correo electrónico hola@charlamos.org. De ambas formas se recabarán los datos de contacto del solicitante, cumpliendo en todo momento con los requisitos de autorización para el tratamiento de los datos personales.

Con el fin de poder llegar al mayor número posible de personas mayores en esta situación, se difundirá esta iniciativa en los municipios de la Comunidad de Madrid a través de los servicios sociales municipales, residencias de personas mayores, servicios de Teleasistencia y de Ayuda a Domicilio, así como a través de la página ‘Acompañamiento telefónico para mayores’, alojada en la web de la Comunidad de Madrid.

El objetivo de ‘Charlamos’ es favorecer y mejorar las relaciones interpersonales de las personas mayores mediante un programa de acompañamiento que permita el establecimiento de vínculos afectivos y de ayuda mutua. De este modo, además de evitar consecuencias negativas derivadas de la actual situación de aislamiento, se consigue mejorar el estado de salud y calidad de vida de los participantes.

Por otro lado, la Comunidad de Madrid cuenta con un importante tejido de organizaciones sociales y personas voluntarias interesadas en participar en este tipo de iniciativas y, por ello, es importante la cooperación entre las administraciones públicas y las entidades del tercer sector implicadas en programas de acompañamiento a través del voluntariado social.

El servicio se prestará en colaboración con Grandes Amigos, Solidarios para el Desarrollo, Cruz Roja y Nadie Solo. Estas organizaciones cuentan con voluntarios y voluntarias especializados, formados, comprometidos y con experiencia en el trabajo con personas mayores. No obstante, se pueden adherir a este acuerdo de colaboración aquellas entidades que cuenten con experiencia en este sector.

 

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