Es el servicio de consultas medioambientales del Ayuntamiento

Línea Verde San Fernando es Una iniciativa municipal para ciudadanos y empresas de la zona, que se ha consolidado como el sitio de referencia para cualquier consulta medioambiental después de poco más de dos años desde su implantación. Desde el pasado mes de julio, se han beneficiado de este servicio gratuito cerca de 20.000 visitas (al menos como usuarios que han accedido a la página web www.lineaverdesanfernando.com) además de la descarga de archivos, textos legales, documentos y resolución de consultas por expertos en un plazo máximo de 24 horas.

Basta con acceder a la web, registrarse, y acceder a todos los servicios, incluidas las últimas informaciones del sector o el histórico de otras consultas realizadas previamente. Las consultas también pueden llevarse a cabo de forma telefónica, con técnicos medioambientales que atenderán las llamadas recibidas dando solución a las cuestiones expuestas. Además, a través de la web de Línea Verde San Fernando se puede acceder a una amplia información en lo relativo a legislación medioambiental, trámites administrativos, ayudas y subvenciones, textos legales, archivos multimedia, etc… También figuran varios apartados con información sobre eventos destacados en esta materia, guías de buenas prácticas para el ahorro energético o manuales prácticos.

En cuanto a los datos de visitas y usuarios, desde el pasado mes de julio, se han producido más de 19.800 visitas a la web de Línea Verde, se han visitado un total de 49.000 páginas y el tiempo de promedio por visita ha sido de 2 minutos 44 segundos. En cuanto a las consultas o búsqueda de información, una gran mayoría de usuarios del servicio se ha interesado por los consejos relacionados con el ahorro de energía en el hogar, con temas relacionados con las ayudas y subvenciones en cuestiones medioambientales, residuos tanto urbanos como peligrosos, abastecimiento de aguas o vertidos, contaminación, etc.

Por último, recordemos que Línea Verde San Fernando es accesible también desde la página web municipal www.ayto-sanfernando.com, desde el banner ubicado en la zona izquierda de la home, y que en unas semanas se presentará el nuevo servicio de comunicación de incidencias a través de teléfono móvil, con una sencilla aplicación gratuita para descargar en sistemas android y iphone.