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22
Nov
2017
Ambulatorios de Torrejón y Alcalá implantan el programa de atención psicosocial del Hospital complutense PDF Imprimir E-mail
Zona Este - Corredor del Henares
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Foto cedida por Hospital de Alcalá“Cuidar al que cuida” sigue consiguiendo premios

El programa saludable de atención psicosocial "Cuidar al que cuida" implantado en el Hospital Universitario Principe de Asturias y Dirección Asistencial Este del Servicio Madrileño de Salud continúa creciendo, y es que ya no es sólo el Hospital el que lo ha implantado, sino centros de Atención Primaria de Alcalá y Torrejón.

Los estudios psicosociales realizados han permitido dialogar e intercambiar los diferentes puntos de vista, inquietudes y reflexiones que tienen en estos momentos sobre los riesgos emergentes que afectan al personal sanitario. El abordaje del proyecto mediante cuestionarios y entrevistas ha propiciado la implicación de mayor número de profesionales así como la introducción a la “cultura” de la gestión participativa que ayuda a contribuir la mejora en los resultados.

Esta organización se caracteriza en ofrecer a los profesionales entusiasmo, que estén orgullosos e inspirados en el trabajo, sentimientos de placer mientras se realiza la actividad, sensación de que el tiempo pasa volando… desde la perspectiva saludable, esta administración pública pretende convertirse en inteligente, innovadora, viva, imaginativa y adaptativa a los cambios futuros…

Hasta el momento el proyecto está recibiendo toda clase de reconocimientos y distinciones  como el Premio Nacional en la II Edición Empresa Saludable, el Primer Premio en la Categoría de grandes organizaciones en la III Edición de los Premios Proyectos Emocionalmente Responsables del Colegio de Psicólogos de Madrid, el Premio a la mejor Campaña-Acción Sanitaria en la III Edición de los Premios Sanitaria 2000 de la Comunidad de Madrid, el Premio de la Sociedad Castellana de Medicina de Seguridad en el Trabajo 2016 de Salud Laboral y Prevención de Riesgos,  Premio Atlante en la Categoría de "Medidas Preventivas Aplicadas" de la Patronal Catalana Foment del Treball Nacional, el premio Mi Empresa es Saludable en la categoria de "Bienestar Emocional", Premio Sedap-Ferrer, premio Capital Humano en su categoría de Welness, Salud y Bienestar, y el reciente Premio Salud y Empresa RRHH Digital, Premio Supercuidadores, y el más reciente IV Reconocimiento al Cuidador… entre otros muchos.

La intervención está enfocada a la prevención y resolución de problemas emocionales que puedan afectar en el desempeño del trabajo a los profesionales de los Centros de Salud de la Dirección Asistencial Este mediante una “escucha activa” a través de cuestionarios (fase cuantitativa) y entrevistas personales estructuradas con psicólogos (fase cualitativa), dando cobertura  a tres mil quinientos  profesionales entre personal sanitario y no sanitario.

El proyecto  puesto en práctica  potencia la salud ocupacional desde múltiples perspectivas: desde el empleado como persona (qué piensa y cómo se siente), el clima social de trabajo (las relaciones sociales con los compañeros y jefes, el apoyo social, el estilo de liderazgo) y el ambiente dentro del trabajo.

Con todo esto, se subraya la importancia de combatir los factores de riesgo psicosocial, como la carga de trabajo, la falta de autonomía, relaciones tóxicas, presentismo, y reforzamos aspectos como el compañerismo o la idea de que el trabajo es "bueno" para la salud.

Según señalan los  precursores del programa, Jose Luis Martinez Jiménez (Técnico de Prevención, Salud y Bienestar) y Verónica Sánchez Niño (Responsable de los Centros de Salud de Torrejón de Ardoz), " Uno de los grandes desafíos del programa es la conversión de los centros en organizaciones saludables y una de las claves para hacerlo con éxito, es el nuevo modelo de “humanización de los recursos humanos". En este modelo, se contemplan unas variables nuevas,  como un ambiente laboral agradable y una salud psicosocial, que comienza a ser esencial frente al estímulo clásico de un buen salario"

Con la aplicación del programa de escucha activa al profesional se observa una mejoría en el estado emocional y de salud psicosocial del 83% de los participantes en el programa y un 80% de ellos asegura notar mejora en su satisfacción personal y su autoestima y un 85% considera que ha mejorado el clima laboral, la cohesión de grupo y la comunicación. El grado de participación de los profesionales en las intervenciones psicosociales alcanza el 88%. Desde que se inició el proyecto han aumentado un 30% las peticiones y solicitudes de nuevas intervenciones psicosociales en los servicios/centros donde existe problemática psicosocial. En los dos últimos años, el ambiente psicológico, el clima y ambiente de trabajo ha mejorado significativamente según las puntuaciones de los profesionales. Los profesionales han comunicado un mejor equilibrio entre trabajo y vida personal, y un mejor “bienestar” mental.

 

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