La OCU recomienda contratar seguros cuando se viaja

La tarjeta bancaria es la opción de pago más cómoda y segura en viajes al extranjero, pero su uso puede encarecer inesperadamente las vacaciones, advierte la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU). En países fuera de la zona Euro (de otros continentes, pero también de la UE que mantienen su propia moneda, como Bulgaria, Chequia, Dinamarca Hungría, Polonia, Rumanía o Suecia), el uso de la tarjeta suele estar gravado con comisiones que pueden llegar al 3% por cambio de divisa y hasta el 5% por extracción de dinero en el cajero. Es decir, sacar dinero en moneda local puede suponer un sobrecoste de hasta el 8%.

Por eso, antes de salir de vacaciones al extranjero OCU recomienda consultar en la entidad bancaria las comisiones aplicables al uso de la tarjeta en el país de destino. Porque existen alternativas, como alguna de la media docena de tarjetas sin comisión por cambio de divisa o por extracción en cajero, aunque algunas están sujetas a limitaciones:

 Abanca, asociada a la cuenta online Clara joven. Solo para clientes de hasta 35 años; y con un límite de hasta 5 extracciones al mes sin comisión.

 Deutsche Bank, asociada a la Cuenta Nómina Más DB. Es preciso domiciliar una nómina de al menos 2.000 euros.

 ImaginBank, asociada a la Cuenta Imagin. Sin requisitos ni comisiones.

 Pibank, asociada a la Cuenta nómina. Solo para quienes domicilien una nómina de al menos 1.000 euros.

 Revolut, asociada al Plan Estándar. Cuenta y tarjeta virtual son gratuitas, pero si se quiere tarjeta física hay que pagar 6 euros de gastos de envío. Gratis las 5 primeras extracciones al mes en cajeros hasta un máximo total de 200 euros al mes.

 Trade Republic, asociada a la Cuenta Online. Es una tarjeta virtual. Cobra una comisión por extracción si se sacan menos de 100 euros por operación.

En cualquier caso, en los viajes al extranjero OCU recomienda viajar con una segunda tarjeta (por si fallara la que se usa habitualmente), priorizando el uso de la que tenga menos comisiones. También aconseja anotar los números de teléfono del banco, así como del emisor de la tarjeta en el país de destino (Visa y Mastercard) para anularlas en caso de robo o pérdida. Por último, recuerda que, en el caso de que la TPV del comercio ofrezca la posibilidad de pagar en euros, se rechace, porque el tipo de cambio suele ser elevado.

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) hace un llamamiento a todos los viajeros a considerar seriamente la contratación de un seguro de asistencia cuando viajen tanto dentro como fuera de Europa. La reciente aparición en medios de comunicación de casos donde personas se han enfrentado graves problemas por no contar con un seguro adecuado subraya la importancia de esta medida preventiva.

Viajar es una de las experiencias más enriquecedoras que podemos tener, pero también puede traer consigo riesgos inesperados, especialmente en términos de salud. Para aquellos que planean viajar fuera de la zona donde rige la tarjeta sanitaria europea, tener un seguro con una buena cobertura de asistencia médica es indispensable. Este tipo de seguro cubre desde emergencias médicas o traslados a centros hospitalarios hasta evacuaciones sanitarias, las cuales pueden tener costes extremadamente elevados.

Para viajes dentro de Europa, la Tarjeta Sanitaria Europea (TSE) permite a los ciudadanos acceder a los servicios médicos en las mismas condiciones que los residentes dentro de la UE o de países como Islandia, Liechtenstein, Noruega, Reino Unido o Suiza. Sin embargo, es importante destacar que la TSE no es un sustituto del seguro de viaje, ya que no cubre aspectos como la repatriación o el tratamiento médico privado. Por lo tanto, incluso dentro de Europa, es recomendable considerar la contratación de un seguro de viaje que cubra estos aspectos adicionales, si no se tiene ya uno apropiado del que dispongamos por estar asociado a otro seguro (asistencia sanitaria, decesos, automóvil, hogar, vida…) o a la tarjeta de crédito.

OCU advierte de los fuertes costes que puede tener la asistencia médica en determinados países hace necesario contratar al menos una cobertura de 300.000 euros, aunque es recomendable contratar una cuantía mayor. Recientemente, varios medios se han hecho eco de casos de viajeros que tuvieron serios problemas debido a la falta de un seguro de viaje o por contar con un seguro insuficiente. Estos incidentes han llevado a situaciones de riesgo médico, endeudamiento significativo o estrés innecesario para los afectados y sus familias. Estos casos sirven como un recordatorio claro de la importancia de contar con una buena cobertura.

Para ayudar a los consumidores a tomar una decisión informada, OCU ha llevado a cabo un análisis comparativo de 34 propuestas de seguros de viaje (13 de ellas además con seguro de anulación) en dos supuestos diferentes, resultando galardonadas como Compras Maestras:

1) Grecia (10 días de una familia de 4 miembros con 2 menores)

American Express Tarjeta Premium: seguro gratuito pero asociado a la tarjeta, cuyo coste es de 65€/mes. Opera siempre que el viaje se pague con la tarjeta y no dure más de 120 días (máximo 240 días al año). Muy buena cobertura de asistencia sanitaria y bastante completa por lo demás.

Intermundial Total Travel Mini: que por una prima de precio medio ofrecen coberturas equilibradas y sin exclusiones excesivas (destino Japón).

2) Japón (12 días de una pareja de adultos)

IATI Estrella con y sin cobertura de anulación por sus buenas coberturas y límite de gastos médicos, con precios ajustados

FIT2TRIP Multiviaje Único Premier. Da las coberturas más altas de asistencia sanitaria y responsabilidad civil, aunque con una sobreprima por cubrir la anulación bastante elevada.

Del estudio de OCU se desprende que:

- Las coberturas muy diferentes de unas compañías a otras, lo que dificulta la comparación por parte del usuario de las distintas ofertas.

- Al igual que las coberturas, los precios de las pólizas también tienen grandes diferencias y lo que es más importante, no siempre están alineados con mejores coberturas, por lo que un mayor precio no garantiza una mejor cobertura.

El análisis comparativo tiene como objetivo facilitar a los consumidores la elección del seguro más adaptado a sus necesidades y con el mejor precio. OCU insta a todos los viajeros a no subestimar la importancia de un seguro de asistencia cuando planeen sus viajes, especialmente fuera del ámbito de la tarjeta sanitaria europea.